Eu posso desistir de uma compra? Como devo proceder?

Sim, dentro de 7 dias corridos, contatos a partir da data do recebimento do produto.

Caso você queira desistir da compra por motivos diversos, você tem o direito de devolvê-lo e receber a restituição no valor da compra.
Entre em contato com a central de atendimento em até 7 dias corridos, contatos a partir da data do recebimento do produto.

O Cancelamento do Pedido só será aceito caso o produto:

• Esteja na embalagem original;
• Não contenha indícios de avaria por mau uso;
• Esteja acompanhado de Nota Fiscal, manual de instrução e todos os acessórios que o acompanham.

Poderão existir duas situações:

a) Se no momento da entrega o cliente já tiver desistido de adquirir o produto, recuse a entrega e não aceite a mercadoria da transportadora.
• Escreva a seguinte frase no verso da Nota Fiscal: mercadoria recusada por desistência.
• Entre em contato conosco pelo e-mail: medtec@medtec.com.br
b) Se desistir da compra do produto após tê-lo recebido, você terá 7 (sete) dias corridos da data da entrega (confirmada pela transportadora) para abrir uma ocorrência pelo e-mail: medtec@medtec.com.br.

• Não serão aceitas devoluções após este prazo.